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Managed Services

On-premise Data Center Services oder Lösungen für Ihre Cloud Projekte - Managed Services von ratiokontakt ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Denn neben unseren umfangreichen Standardleistungen bieten wir Ihnen optionale Managed Services und speziellen Support an, der sich z. B. durch garantierte Reaktionszeiten oder proaktive Unterstützung individuell an Ihre Anforderungen richtet.

  • 24-Stunden-Überwachung
  • Erhöhung der Sicherheit und Effizienz
  • Kosteneinsparungen

Monitoring- und Backup-Services

Technische Unregelmäßigkeiten oder Auslastungsspitzen werden durch unser Monitoring 24/7 zuverlässig erkannt, so dass unsere Techniker schnell darauf reagieren können.

Durch unsere Managed Backup Services übernehmen wir die Sicherung Ihrer Daten auf spezielle Backup-Systeme. Neben einem einfachen Backup besteht die Möglichkeit zusätzliche Replikationen an verschiedenen Standorten erstellen zu lassen.

Hardware- und Security-Services

Ob Server, Firewalls, Loadbalancer, Netzwerk- oder Storage-Systeme... Das ratiokontakt Technik-Team kümmern sich um die Hardware und gegebenenfalls um einen schnellen Austausch bei einem Defekt.

Die Sicherheit Ihrer IT-Umgebung ist einer der zentralen Punkte im Managing: Neben der allgemeinen Sicherheit der Infrastruktur fallen hierunter speziell die Sicherheit Ihrer Netzwerke und die Servern selbst durch Patches, Viren- und SPAM-Schutz.

Das sagen Kunden über ratiokontakt:

"ratiokontakt unterstützt uns so hochqualitativ bei unseren Leistungen auch für anspruchsvolle Kunden."

Dipl.-Ing. Christian Porath, Geschäftsführer

"Sehr guter und schneller Support bei Fragen zu Domainpaketen. Angenehmes und intuitives Webinterface zur Administration."

Bernie Mosler, ACTION&FUN

"Unsere Shops sind seit Inbetriebnahme durchgehend erreichbar und wir können uns so voll auf unser Geschäft konzentrieren."

Michael Haack, Inhaber, BACKWERK

"ratiokontakt bietet uns die Möglichkeit, komplexe Strukturen mit mehreren Servern in einer oder mehreren Domänen zu realisieren."

Benjamin Beusse, Geschäftsführer, DIGITAL PULSES

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