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Managed Services

On-premise Data Center Services oder Lösungen für Ihre Cloud Projekte - Managed Services von ratiokontakt ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Denn neben unseren umfangreichen Standardleistungen bieten wir Ihnen optionale Managed Services und speziellen Support an, der sich z. B. durch garantierte Reaktionszeiten oder proaktive Unterstützung individuell an Ihre Anforderungen richtet.

  • 24-Stunden-Überwachung
  • Erhöhung der Sicherheit und Effizienz
  • Kosteneinsparungen

Monitoring- und Backup-Services

Technische Unregelmäßigkeiten oder Auslastungsspitzen werden durch unser Monitoring 24/7 zuverlässig erkannt, so dass unsere Techniker schnell darauf reagieren können.

Durch unsere Managed Backup Services übernehmen wir die Sicherung Ihrer Daten auf spezielle Backup-Systeme. Neben einem einfachen Backup besteht die Möglichkeit zusätzliche Replikationen an verschiedenen Standorten erstellen zu lassen.

Hardware- und Security-Services

Ob Server, Firewalls, Loadbalancer, Netzwerk- oder Storage-Systeme... Das ratiokontakt Technik-Team kümmern sich um die Hardware und gegebenenfalls um einen schnellen Austausch bei einem Defekt.

Die Sicherheit Ihrer IT-Umgebung ist einer der zentralen Punkte im Managing: Neben der allgemeinen Sicherheit der Infrastruktur fallen hierunter speziell die Sicherheit Ihrer Netzwerke und die Servern selbst durch Patches, Viren- und SPAM-Schutz.

Das sagen Kunden über ratiokontakt:

"ratiokontakt ist seit mehr als 10 Jahren unser Partner für das Webhosting. Am besten gefällt mir, dass alles unkompliziert und sehr schnell bearbeitet wird. Probleme sind bisher nie aufgetreten."

"Unsere Shops sind seit Inbetriebnahme durchgehend erreichbar und wir können uns so voll auf unser Geschäft konzentrieren."

"Gemeinsam mit ratiokontakt als unserem Partner für Managed Cloud und 24/7-Services, konnten wir schon wichtige und erfolgreiche Kundenprojekte umsetzen. Die Philosophie der kurzen Wege, Verlässlichkeit und Professionalität passen perfekt zu uns und unseren Kunden."

"Großes Lob an ratiokontakt für den sehr guten Service! Dieser ist unverzichtbar für maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen RIS, PACS, digitale Mammographiebefundung und digitale Radiographie (DR)."

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